Nội dung “Báo cáo Xu hướng Thương mại Điện tử 2025” là kết quả của cuộc khảo sát 24.000 người tiêu dùng từ 24 thị trường trọng điểm của DHL ở các khu vực: Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á-Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông. Báo cáo mang đến những thông tin hữu ích cho các thương hiệu thương mại điện tử đang tìm cách thích ứng với nhu cầu của thị trường, những kỳ vọng thay đổi của khách hàng từ đó mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa và tạo ra sự tăng trưởng cao hơn cho thương hiệu, thông qua hậu cần và đổi mới.
